承認力向上研修などを通して、全ての人に元気をプレゼントします。
- 存在承認の具体例
-
2022.03.03
目次
存在承認とは何か？
以前のブログで、「５つの承認力」について紹介させて頂きました。
≪関連記事≫５つの承認力
また、その５つの中で最も重要な「存在承認」について、その後のブログで書かせて頂きました。
≪関連記事≫「存在承認」は言葉に出さなくても大丈夫！？
しかしながら「存在承認」は、その他の４つ（意識承認、行動承認、プロセス承認、結果承認）に比べて、“いつ？どんな時に行えばいいのか？”が分かりにくいですので、今回は、具体例を交えて考えてみたいと思います。
まず、存在承認とは何か？です。
それは、“ここに居て良いんだよ”というメッセージを伝えることです。
そして、相手が「私はこのチーム（職場、家族など）から受け入れられている」と感じられることです。
そんなこと、改めてわざわざ必要なの？と思われるかもしれません。
でも実は、これがとても大事なんです。
存在承認の重要性
世界最大の家具販売会社IKEAがいじめ防止啓発のために行った興味深い実験があります。
それは、ある植物に否定的な言葉を与え、別の植物には肯定的な言葉を与えると、どうなるか？というものです。
「否定的な言葉」「肯定的な言葉」をそれぞれ録音し、スピーカーで30日間流し続けた結果が写真の通りです。
植物も人間も、同じ生き物です。
「自分は受け入れられている！ここに居て良いんだ！」という感覚が無いと、自信を持って成長することができません。
≪参考動画≫IKEA UAE Youtube動画「Bully A Plant: Say No To Bullying」
存在承認が欠けてしまう場面
「私は、相手を否定なんてしないから大丈夫！」と思われる方がいるかもしれませんが、そこには注意が必要です。
こちら側に否定している自覚が無くても、置かれている立場によっては、相手が勝手にそう思ってしまう場合があるからです。
例えば、職場の新人さん。
仲良く話せる人はいませんし、まだ、役に立つ仕事もできません。
そんな状況で「おはようございます！」と、勇気を振り絞って挨拶をしたら、先輩が顔も見ずに「おはよう」と低めのテンションで、挨拶を返してきました。
何気ないやり取りですし、先輩にとっては普通の挨拶かもしれませんが、その新人さんにとってはショックです。
もしかしたら、その新人さんは「自分は受け入れられていない」と感じ、居心地の悪さを感じてしまうかもしれません。
そんな状況で、分からない事を遠慮なく聞けるでしょうか？
早く仕事を覚えることができるでしょうか？
自ら進んで仕事にチャレンジしよう、という勇気が湧いてくるでしょうか？
存在承認の方法（具体例）
では、どうすればいいのでしょう？
存在承認の具体的な実践方法、その最たるは「あいさつ」です。
但し、ただすればいいというわけではありません。
「自分は受け入れられている！ここに居て良いんだ！」と相手が感じる必要があります。
そのための３つのコツをご紹介します。
一つ目、きちんと顔を見る。
相手を見ていないということは、すなわち、存在を認めていないというメッセージになってしまいます。
きちんと顔を見て、あいさつをしましょう！
二つ目、笑顔を作る。
下記の絵を見てください。
どちらの方が、受け入れられていると感じますか？
答えは明らかだと思います。
絵ですら、このように感じるのですから、本物の顔だとなおさらです。
あえて「笑顔を作る」と書きました。
私は“作り笑顔”でもいいと思います。
相手のために笑顔を作るって、素敵じゃないですか（^^）
三つ目、語尾に♪を付ける。
「おはよう」と言ってみてください。
次に「おはよう♪」と言ってみてください。
どちらの方が、相手を受け入れている感じが出ますか？
きっと語尾に♪を付けた時の方が、声のトーンが上がって、明るい挨拶になったと思います。
明るい挨拶は、それだけで「あなたを受け入れています」というメッセージになります。
とは言っても、急には変われない・・・
今まで、真顔でつぶやくような挨拶しかしたことないのに、急に笑顔で明るい挨拶をしたら、変に思われる（気持ち悪がられる）のでは・・・、という心配があるかもしれません。
そんな人は、“ヘアースタイルを変えた（イメチェンをした）”くらいの感覚だと思えば、どうでしょう。
ヘアースタイルを変えた時、最初は自分も周りも違和感がありますが、１週間もすればすぐに見慣れてしまいます。
笑顔の明るい挨拶も、最初は違和感があり、周りから驚かれるかもしれませんが、１週間もすれば慣れてくるはずです。
さあ、存在承認をしよう！
想像してみてください。
職場のメンバーが、お互いに顔を見て、笑顔で「おはよう♪」と言い合っている朝を。
きっと、良い一日のスタートが切れると思います。
そして毎日続けると、職場の雰囲気は明るくなり、組織の生産性は必ず良くなると思います。
私はこれからも毎日、相手の顔をしっかり見て、笑顔で「おはよう♪」とあいさつをしたいと思います！
◆資料請求はこちらから→「承認の職場づくりの方法がわかる！」無料テキスト
◆資料請求はこちらから→「承認の職場づくり研修」概要書